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| 学会识别“吴新登家的” |
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曹雪芹是位深知人性奥秘的作家，能把社会上的各类人等描绘地惟妙惟肖。无论主人还是仆人，曹公斟酌各类人物言行的贴合性，非一般作家所能抵。读其文，每个人物活灵活现。纵使是描写奴才，也写得性格迥异，让人深思。这就是超脱者的功夫，不露声色之中，内心的褒贬之意早就和盘托出了。荣国府里有一位银库房总领吴新登，曾设过家宴，请贾母吃酒，还参与了大观园的建设，脂砚斋曾评述过他的名字“盖无星戥也。” 由此可见吴新登的权力之大，贪腐之心读者自可意会也。作为被主子赏识的仆人，吴新登后来在主人落势后卷款而逃了，但在主人的鼎盛期，吴新登也算有头有脸的人物。封建家庭，男尊女卑，女性嫁人后，充其量有个姓氏而已。吴新登的老婆也被众人称为“吴新登家的”。不要小看了这个无姓无名的女人，人家可是怀有小心机的女人。
“吴新登家的”一出场就给人不是好人的感觉。有学者还认为这是“吴新登家的”生存技能的超人处，笔者不敢苟同。同样是生存，善良者与人为善，不善者则会心机太重，“吴新登家的”就是深藏不露的下人。这种下人，常常欺软怕硬，能言善辩中埋藏着自己的心机，而伺机捉弄人，看别人笑话。这类人倘若在企业里，遇到人事更迭、企业有经营上的大起大落时，就会显露出很多的劣根性来。
请看“吴新登家的”表演技法。一曰刁。《红楼梦》五十五回记录了“吴新登家的”的刁蛮之技。年事以后，因凤姐小月不能理事，王夫人让李纨、探春掌管家事。众人以为李纨素日厚道，探春又是一个没出阁的小姐，正好趁着凤姐儿有病，懈怠几日。在如此情景下，“吴新登家的”闪亮出场。这日，王夫人去赴宴，李纨、探春理事，赵姨娘的兄弟赵国基死了，“吴新登家的”来回说“昨日回过太太，太太说知道了，叫回姑姑奶奶来。”说毕， 便垂首旁侍，再不言语。好一个“再不言语”，凸显“吴新登家的”无比刁钻。“吴新登家的”此刻想着“若办的妥当，大家则安个畏惧之心；若少有嫌隙不当之处，不但不畏伏，出门还要编出许多笑话来取笑”，可见“吴新登家的”的内心之丑恶。如此等着看主人笑话的奴才，实在是肇事的祸根。企业经营中，不时会遇到这种心性的人。内心知道很多，不是去积极出主意、想办法，而是静等着看管理者的笑话，这种人多了，企业经营的阻力就大了。
二曰鬼。“吴新登家的”是欺软怕硬的主儿，王熙凤管事，她言计听从，因为她深知凤辣子的厉害；遇到李纨、探春主事，这一大一小，李纨老实、探春年轻，没有什么管理经验，性格又是一向绵软，“吴新登家的”自然就要试一试水深水浅了。这种欺软怕硬的心态，在“吴新登家的”的心里扎下了根。要是在凤姐跟前，“吴新登家的”早就屁颠屁颠地大献殷勤去了，自会跑前跑后，积极出谋划策；而在自己所看不上的两位管理者面前，“吴新登家的”就流露出看笑话的心态。现代企业里，“吴新登家的”这样的“看人下菜碟儿”的员工也很常见，这类见风使舵的员工，会遮蔽掉许多管理中的真相，成为权力者附庸，蒙蔽管理者的双眼，高层管理者尤其应该高度重视人事更迭期“吴新登家的”类员工的表现，避免企业经营出现摇摆不定的局面。
三曰蒙。“吴新登家的”在赏银一事上是耍了李纨一把的。李纨不知就里，认为赏银四十两也是按照袭人妈妈之死的赏例。“吴新登家的”的“忙答应了是，接了对牌就走”。不料探春还是有心，细问起来。“吴新登家的”却狡辩说“这也不是什么大事。赏多少谁还争不成？”被探春一阵戏语之后，“吴新登家的”脸红耳热，方知轻看年轻探春的错误。最后只好查了旧账，赏了二十年银子。倘若探春也是和李纨一样的弱者，或者探春发现了问题，不去猛刺“吴新登家的”一刀，怕早成了“吴新登家的”炫耀的案例了。企业中的年轻管理者，经常会遇到类似带着“吴新登家的”习性的人。他们在企业里深耕多年，有些还和企业里的各类管理者沾亲带故，以沾小便宜、耍小计谋而自得。年轻管理者的过分尊敬或懦弱，容易纵容“吴新登家的”这类职工的坏脾气，久而久之会形成围绕“吴新登家的”利益小团体，让管理效能降低。
“吴新登家的”是众多丑陋人性之一的展现。曹公经历了家族兴盛到衰落的变故，感受到世间奴才小人的人性之恶，所以在其大作里充满了对这些奴才心性的细腻描写。无论世事如何更迭，具有“吴新登家的”品性的人大有人在。对国有企业而言，稍有不慎，这种见风使舵、瞒天过海之人，还容易走上领导岗位；对民营企业而言，倘若遇到关键问题，“吴新登家的”不能积极建言，就会让很多创新机会和盈利空间丧失掉。青年管理者遇到“吴新登家的”一样的员工，最好要有探春那样的机智和尖锐。
对付“吴新登家的”三招，自然也需要三板斧。对其刁，形成考核机制，刺激其积极建言。类似员工见钱眼开，利益是祛除其刁功的一大法宝；对其鬼，形成晋升锁定机制。改变其见人说人话，见鬼说鬼话的风格，需要让其感觉到身心之疼，通过规范性引导，让其成为在任何情况下都能说真话的人；对其蒙，既要防止“耍嘴皮子”功夫泛滥，又要利用其善于兜售的特点，为其寻找适合的工作岗位。“吴新登家的”类似的员工，可以端正其态度，改造其能言善变的功夫，从事“抖音”类现场直播，也不能不说是一种好的尝试。
“吴新登家的”的是小人物，算不上十恶不赦的坏人。但“吴新登家的”所擅长的刁、鬼、蒙的本领，的确会给企业带来或大或小的损害，企业管理者常对此类员工束手无策。其实，把握其性格特点，既要有探春的尖牙利齿教训她，也要有相应的机制约束她，更要给其提供接近其性格特点的岗位。如此量身定做，“吴新登家的”或许会乖巧起来……
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